POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En DrumsDrive, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad como el Cymbal-AirShot. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido.
Plazo para Solicitar Devoluciones:
Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales desde la recepción del producto.
Condiciones del Producto para Devolución:
- El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o manipulados.
Requisitos:
- El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o manipulados.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Escríbenos a solutionscymbline@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Si es necesario, incluye fotos del producto.
- Te enviaremos instrucciones y la dirección de devolución.
¿Quién asume los gastos?
- En devoluciones por cambio de opinión, el cliente asumirá el coste del envío de vuelta.
- En caso de producto defectuoso o error nuestro, nos haremos cargo del coste de devolución.
Reembolsos:
- Una vez recibido e inspeccionado el producto, emitiremos el reembolso mediante el mismo método de pago.
- Este proceso puede tardar entre 5 a 10 días laborables desde la recepción del paquete.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en:
solutionscymbline@gmail.com
También puedes revisar esta información en:
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